condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2026

Queste Condizioni di vendita disciplinano l'acquisto di prodotti da sstyld.com. Insieme alle nostre Condizioni generali, Politica di spedizione, Politica di reso e rimborso, Informativa sulla privacy e Politica sui cookie, costituiscono il contratto tra te e Luxe Porter quando effettui un ordine.

Il sito è gestito da Luxe Porter, registrata negli Emirati Arabi Uniti ("noi", "nostro", "nostra"). Effettuando un ordine su sstyld.com, accetti queste Condizioni di vendita.

1. Chi può effettuare un ordine

Devi avere almeno 18 anni, o l'età legale nella tua giurisdizione, per effettuare un ordine. Laddove i prodotti siano destinati ai bambini — come accade nel nostro reparto kids — l'acquirente rimane l'adulto, e il contratto di vendita è tra noi e l'adulto acquirente.

2. Prodotti

Ci impegniamo a visualizzare le informazioni sui prodotti — colori, tessuti, misure, taglie, paese di origine — con la massima precisione consentita dai dati del marchio. Possono verificarsi lievi variazioni tra l'immagine sullo schermo e il capo che ricevi. Le tabelle di taglie dei marchi sono indicative, non una garanzia di vestibilità; le taglie variano tra i marchi uomo, donna e bambino che proponiamo.

La disponibilità dei prodotti è visualizzata in tempo reale e può cambiare tra il momento in cui aggiungi un articolo al carrello e il momento in cui completi il checkout. Un articolo presente nel carrello non lo riserva.

3. Prezzi

• I prezzi sono visualizzati nella valuta selezionata al checkout.
• I dazi e le tasse applicabili alla tua destinazione sono inclusi nel prezzo visualizzato, a meno che non sia esplicitamente indicato diversamente sulla pagina del prodotto o al checkout.
• La spedizione è gratuita in tutto il mondo, su ogni ordine, senza minimo.
• Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo che si applica al tuo ordine è il prezzo visualizzato al momento del completamento del checkout.
• Laddove venga identificato un errore di prezzo dopo l'effettuazione di un ordine, ti contatteremo prima della spedizione con la possibilità di confermare al prezzo corretto o annullare per un rimborso completo dell'importo addebitato.

4. Ordini e accettazione

Il tuo ordine è un'offerta di acquisto. L'ordine non è accettato, e nessun contratto si forma, fino a quando non spediamo gli articoli. L'email di conferma dell'ordine che ti inviamo al checkout è un riconoscimento che abbiamo ricevuto il tuo ordine; non è un'accettazione.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine, in tutto o in parte, incluso (ma non limitato a):

• Laddove l'articolo sia esaurito o non disponibile.
• Laddove si sia verificato un errore di prezzo o di informazioni sul prodotto.
• Laddove sospettiamo frode, pagamento non autorizzato o violazione di questi termini.
• Laddove non siamo in grado di spedire alla destinazione fornita.
• Laddove la spedizione dell'articolo violerebbe la legge applicabile o le sanzioni.

Laddove annulliamo un ordine prima della spedizione, qualsiasi pagamento effettuato per gli articoli annullati sarà rimborsato al metodo di pagamento originale.

5. Pagamento

• Il pagamento viene effettuato al momento dell'ordine.
• Accettiamo i metodi di pagamento visualizzati al checkout.
• I pagamenti sono elaborati da fornitori di servizi di pagamento terzi. Non memorizziamo i dati completi della carta nei nostri sistemi.
• Effettuando un ordine, confermi che il metodo di pagamento utilizzato è tuo e che sei autorizzato a utilizzarlo.
• Laddove un pagamento non vada a buon fine, sia annullato o sia soggetto a una contestazione, possiamo sospendere l'ordine e contattarti per risolvere la questione.

6. Proprietà e rischio

La proprietà dei beni passa a te quando riceviamo il pagamento completo. Il rischio passa a te quando i beni vengono consegnati all'indirizzo fornito nell'ordine, o a una persona presso quell'indirizzo che si presenta come autorizzata a riceverli.

7. Spedizione e consegna

La spedizione è disciplinata dalla nostra Politica di spedizione, che forma parte di questi termini per riferimento.

In sintesi:

• Gli ordini vengono spediti dalla nostra struttura in Italia, passano attraverso il nostro hub di Dubai e ti raggiungono con un modello di evasione a due fasi.
• La spedizione è gratuita in tutto il mondo su ogni ordine.
• Le stime dei tempi di consegna sono pubblicate nella pagina della Politica di spedizione; sono stime, non garanzie.
• Lo sdoganamento e la consegna in indirizzi remoti possono aggiungere tempo.

8. Resi, cambi e rimborsi

I resi, i cambi e i rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica di reso e rimborso, che forma parte di questi termini per riferimento.

In sintesi:

• 14 giorni dalla consegna per avviare un reso.
• I resi vengono elaborati come credito negozio, utilizzabile su acquisti uomo, donna e bambino su sstyld.
• I clienti nell'UE e nel Regno Unito mantengono i loro diritti statutari a un rimborso in contanti entro la finestra legalmente protetta; onoriamo questi diritti come la legge richiede.
• Si applicano esclusioni standard: articoli in saldo finale, gioielleria fine, bellezza aperta, profumo, costumi da bagno, biancheria intima, articoli intimi, orecchini forati e articoli personalizzati. Laddove un'esclusione si applichi, la pagina del prodotto lo indica al momento dell'acquisto.
• Gli articoli difettosi, danneggiati o errati sono idonei per un rimborso completo al metodo di pagamento originale, una sostituzione o credito negozio — a tua scelta — con spedizione coperta in entrambe le direzioni.

9. Diritti dei consumatori

Nulla in queste Condizioni di vendita esclude o limita i diritti statutari che hai come consumatore nella tua giurisdizione.

Per i clienti nell'Unione Europea, si applica il diritto di recesso secondo la Direttiva sui diritti dei consumatori. Hai il diritto di annullare un acquisto entro 14 giorni dalla consegna senza fornire alcun motivo, soggetto alle esclusioni standard indicate nella Politica di reso e rimborso e nella legge sui consumatori dell'UE.

Per i clienti nel Regno Unito, diritti equivalenti si applicano secondo i Regolamenti sui contratti dei consumatori.

Per i clienti in altre giurisdizioni, si applicano le leggi locali sulla protezione dei consumatori. Laddove concedano diritti più forti di quelli indicati qui, questi diritti prevalgono.

10. Ordini regalo

Puoi effettuare un ordine per la consegna a una terza parte (un "ordine regalo"). Laddove lo faccia:

• Sei il cliente ai fini di questo contratto, anche se il destinatario è una persona diversa.
• Una nota regalo può essere inclusa tramite il campo di checkout fornito.
• Una ricevuta regalo che omette il prezzo può essere richiesta al checkout.
• I resi e i rimborsi possono essere elaborati solo da te, l'acquirente originale, a meno che non concordiamo diversamente per iscritto.
• Il credito negozio emesso sui resi è emesso all'account dell'acquirente originale.

11. L'abbinamento benefico

Al checkout, puoi scegliere di donare a un'organizzazione benefica, e noi abbiniamo l'importo che doni.

• Gli importi abbinati vengono pagati all'organizzazione benefica da Luxe Porter, separatamente dal pagamento dell'ordine, entro un periodo ragionevole dopo l'evasione dell'ordine.
• L'abbinamento è soggetto alla verifica dell'organizzazione benefica scelta e alle restrizioni legali applicabili sui trasferimenti benefici nelle giurisdizioni coinvolte.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare di abbinare un contributo a un'organizzazione che non siamo in grado di verificare, che non soddisfa i nostri standard di governance, o la cui accettazione violerebbe la legge applicabile.
• Gli importi abbinati vengono tracciati e segnalati annualmente sul sito Luxe Porter.

12. Limitazione della responsabilità per la vendita

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile:

• La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo derivante da un contratto di vendita è limitata all'importo che hai pagato per l'ordine pertinente.
• Non siamo responsabili per perdite indirette, incidentali, consequenziali o punitive derivanti da una vendita.

Nulla in questa clausola esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge applicabile, incluso:

• Responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza.
• Responsabilità per frode o falsa rappresentazione fraudolenta.
• Diritti dei consumatori statutari nell'UE, nel Regno Unito, nel GCC e in altre giurisdizioni.

13. Forza maggiore

Non siamo responsabili per alcun ritardo o mancato adempimento dei nostri obblighi secondo una vendita laddove il ritardo o il mancato adempimento sia causato da un evento al di fuori del nostro controllo ragionevole — incluso ma non limitato a atti di Dio, guerra, disordini civili, azione governativa, sanzioni, pandemia, guasto del fornitore o del vettore, ritardo doganale o azione sindacale.

14. Legge applicabile e giurisdizione

Queste Condizioni di vendita sono disciplinate dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti. I tribunali degli Emirati Arabi Uniti avranno giurisdizione non esclusiva su qualsiasi controversia derivante da un contratto di vendita. Laddove le leggi obbligatorie sulla protezione dei consumatori nella tua giurisdizione si applichino, mantieni i diritti concessi a te secondo quelle leggi e puoi avviare procedimenti nei tuoi tribunali locali laddove la legge lo consenta.

15. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare queste Condizioni di vendita di tanto in tanto. La versione in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine è la versione che si applica a quell'ordine.

16. Contatti

Per domande sul tuo ordine o su queste Condizioni di vendita:

care@sstyld.com

Escalation: support@luxeporter.com

Luxe Porter, registrata negli Emirati Arabi Uniti.

BOZZA — RICHIEDE REVISIONE LEGALE PRIMA DELLA PUBBLICAZIONE. La registrazione negli Emirati Arabi Uniti, la Direttiva sui diritti dei consumatori dell'UE e il GDPR (per i clienti dell'UE), i Regolamenti sui contratti dei consumatori del Regno Unito e il UK GDPR (per i clienti del Regno Unito), e il CCPA (per i clienti della California) si applicano tutti. Un avvocato qualificato deve revisionare questo documento, insieme alle Condizioni generali, alla Politica di spedizione, alla Politica di reso e rimborso e all'Informativa sulla privacy, prima della pubblicazione.