informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2026

Questa informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo quando utilizzi sstyld.com (il "sito"), come li utilizziamo e quali diritti hai su di essi. Il sito è gestito da Luxe Porter, registrata negli Emirati Arabi Uniti ("noi", "nostri").

1. Chi siamo e come contattarci

Per domande sulla privacy o per esercitare i diritti indicati in questa informativa, contattaci all'indirizzo care@sstyld.com. Per escalation, support@luxeporter.com.

2. Cosa raccogliamo

Raccogliamo dati personali nelle seguenti categorie:

Informazioni che ci fornisci:

• Nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono
• Informazioni di pagamento (elaborate dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi; non memorizziamo i numeri di carta completi)
• Cronologia ordini, cronologia resi, saldo credito negozio
• Credenziali account, quando crei un account
• Dettagli del destinatario del regalo, quando effettui un ordine regalo
• Comunicazioni che ci invii, inclusa la corrispondenza con il servizio clienti

Informazioni che raccogliamo automaticamente:

• Informazioni su dispositivo e browser
• Indirizzo IP e posizione approssimativa
• Pagine visitate, articoli visualizzati, articoli aggiunti al carrello
• Dati sulle prestazioni di marketing
• Cookie e tecnologie simili (consulta la nostra Cookie Policy)

Informazioni da terzi:

• Conferma di pagamento dai processori di pagamento
• Stato di consegna dai corrieri
• Segnali di screening antifrode dai fornitori di prevenzione delle frodi
• Dati di organizzazioni di beneficenza verificate (quando selezioni un destinatario al checkout)

3. Come li utilizziamo

Elaboriamo dati personali per i seguenti scopi:

• Elaborare e evadere i tuoi ordini, inclusi spedizione, dogana, resi e l'abbinamento beneficenza
• Gestire il tuo account e fornire servizio clienti
• Prevenire frodi e proteggere la sicurezza del sito
• Rispettare obblighi legali, incluse leggi fiscali e sulla protezione dei consumatori
• Inviare comunicazioni transazionali (conferme ordine, aggiornamenti spedizione, conferme resi)
• Inviare comunicazioni di marketing, dove hai acconsentito o dove consentito dalla legge, con diritto di rinuncia in qualsiasi momento
• Migliorare il sito, inclusi analitiche, test A/B e sviluppo prodotti
• Rispondere alle tue domande e reclami

4. Basi legali (per UE, Regno Unito e giurisdizioni equivalenti)

• Contratto: per evadere il tuo ordine e fornire i servizi che hai richiesto
• Interessi legittimi: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi, miglioramento dei servizi, analitiche di base, marketing diretto di prodotti simili ai clienti esistenti
• Consenso: cookie non essenziali, comunicazioni di marketing dove il consenso è richiesto
• Obbligo legale: leggi fiscali, doganali, sulla protezione dei consumatori e contabili

5. Con chi li condividiamo

Condividiamo dati personali con le seguenti categorie di destinatari, solo nella misura necessaria per gli scopi indicati sopra:

• Processori di pagamento
• Corrieri, broker doganali e fornitori di logistica
• Fornitori di fulfillment e magazzinaggio in Italia e negli Emirati Arabi Uniti
• Fornitori di prevenzione delle frodi
• Fornitori di IT, hosting e analitiche
• Fornitori di strumenti di servizio clienti
• Partner di beneficenza verificati (solo l'importo donato, non altri dati personali, salvo dove richiesto per scopi di ricevuta a cui hai acconsentito)
• Consulenti professionali (legali, contabili, revisori)
• Autorità di regolamentazione e forze dell'ordine, dove richiesto dalla legge

Non vendiamo dati personali.

6. Trasferimenti internazionali

Operiamo dagli Emirati Arabi Uniti e spediamo a livello globale. I dati personali possono essere trasferiti, archiviati o elaborati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi gli Emirati Arabi Uniti, l'Unione Europea, il Regno Unito e altre giurisdizioni dove operano i nostri fornitori di servizi. Dove richiesto, implementiamo misure di salvaguardia appropriate, incluse clausole contrattuali standard o meccanismi equivalenti, per proteggere i dati trasferiti.

7. Per quanto tempo li conserviamo

• Record di ordini e transazioni: conservati per i periodi richiesti da leggi fiscali, doganali e contabili nelle giurisdizioni pertinenti (tipicamente 7 anni dalla data della transazione)
• Dati account: conservati mentre il tuo account è attivo e per un periodo ragionevole successivamente, a meno che tu non ci chieda di eliminarli prima
• Dati di marketing: conservati fino al ritiro del consenso o all'obiezione
• Corrispondenza con il servizio clienti: conservata per un periodo ragionevole per gestire controversie e migliorare il servizio

8. I tuoi diritti

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di:

• Accedere ai dati personali che deteniamo su di te
• Correggere dati inesatti o incompleti
• Eliminare i tuoi dati, fatte salve le obbligazioni di conservazione legale
• Limitare o opporti a determinati trattamenti
• Ricevere una copia portabile dei tuoi dati
• Ritirare il consenso per il trattamento basato sul consenso
• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo

Per esercitare uno di questi diritti, invia un'email a care@sstyld.com. Risponderemo entro il periodo richiesto dalla legge applicabile.

Per clienti dell'UE: si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Puoi presentare un reclamo all'autorità nazionale di protezione dei dati.

Per clienti del Regno Unito: si applicano il GDPR del Regno Unito e il Data Protection Act 2018. Puoi presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO).

Per clienti della California: si applica il California Consumer Privacy Act (CCPA). Hai il diritto di conoscere, eliminare e rinunciare alla vendita di informazioni personali. Non vendiamo informazioni personali come definito dal CCPA.

9. Minori

sstyld commercializza abbigliamento per bambini, ma il sito è destinato all'uso da parte di adulti che effettuano acquisti per conto di bambini. Gli account possono essere creati solo da persone di età pari o superiore a 18 anni (o di età legale nella loro giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali senza il consenso dei genitori, contattaci all'indirizzo care@sstyld.com e li elimineremo.

10. Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali, inclusa la crittografia in transito, i controlli di accesso e la revisione regolare dei nostri sistemi e fornitori. Nessun sistema è perfettamente sicuro; ti chiediamo di adottare anche misure ragionevoli per proteggere le credenziali del tuo account.

11. Modifiche a questa informativa

Aggiorniamo questa informativa quando le nostre pratiche cambiano. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite un avviso sul sito.

12. Contatti

Domande sulla privacy e richieste di diritti: care@sstyld.com. Escalation: support@luxeporter.com. Luxe Porter, registrata negli Emirati Arabi Uniti.

BOZZA — RICHIEDE REVISIONE LEGALE PRIMA DELLA PUBBLICAZIONE. Si applicano la registrazione negli Emirati Arabi Uniti, il GDPR dell'UE (per i clienti dell'UE), il GDPR del Regno Unito (per i clienti del Regno Unito) e il CCPA (per i clienti della California). Un avvocato qualificato deve effettuare la revisione prima della pubblicazione.